Quand ma commande sera-t-elle traitée ?
Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt en Chine. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement de votre commande pendant les vacances et les périodes de soldes. Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes seront traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de la commande et expédiées le jour ouvrable suivant le jour de traitement. Veuillez noter que nous n’expédions pas les week-ends.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Une fois que vous avez passé votre commande, veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour le traitement de vos commandes. Ensuite, il faudra compter 12 à 20 jours ouvrables pour la livraison aux États-Unis, et 15 à 30 jours ouvrables pour les commandes internationales (en fonction du lieu).
Devrai-je payer des taxes et des frais de douane ?
Les prix indiqués sur notre site sont hors taxes en dollars américains, ce qui signifie que vous devrez peut-être payer des droits et taxes à la réception de votre commande. Les taxes d’importation, les droits et les droits de douane connexes peuvent être facturés une fois que votre commande atteint sa destination finale, et sont déterminés par votre bureau de douane local. Le paiement de ces frais et taxes est de votre responsabilité et ne sera pas couvert par nous. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays. Pour plus de détails sur les frais, contactez votre bureau de douane local.
